售后服务

大原则:现有商品分类是按售后细则分的,所有一区商品,均支持七天无理由退换。其他区商品按以下细则处理，敬请会员有选择性进货和代理。

任何事物都不可能十全十美，即使我们发货前对商品进行质量检查，也难免会有疏漏的地方；这就像：再名牌再高档的商品都有保修期，如果高档货没有质量问题的话，那也没必要设定保修期了！即便如此，我们也一样很尽力的在减少这种疏漏出现的机率。    任何合作都必须建立在平等互利的基础上，所以也要做到操作有章可循，正所谓先礼后兵，有退换货制度并不是说明我们的疏漏多。我们跟客户一样也希望能够圆满完成每一笔交易！

因此即日起，本站执行全新的退换货制度，细则如下：

    “七天无理由退换”售后细则

本店所有商品均可支持会员申请淘宝或拍拍申请“七天无理由退换”服务！

前提为会员自行承担无理由退换过程中产生的一切费用（费用具体请参考下面细则），但因站内的货都以中高档为主，质量上乘，一般情况下是不会出现要求退换的要求的，故，会员可大方申请“七天无理由退换”服务！

因服装是贴身衣物，故服装类支持七天无理由退还的厂家实在是不多，本站尽力以最少的费用，满足会员对“七天无理由退换”服务的履行！

A（1）、非质量问题退/换货！ 

1、如果客户收到的商品不合身、颜色不喜欢、款式不喜欢等客户主观上的理解，我们提供换货服务，限换同款式，颜色、尺码不限，但必须支付货款的5％的风险金和手续费，换货来回邮资由客户承担。  

2、非质量问题也可以退货，但必须支付货款的15％的风险金和手续费，退货邮资由客户承担，非质量问题退货的，退款时不包括邮资在内，因为已产生发货过程了。  

3、如果需要换款式的，货款差价多还少补。

A（2）、非质量问题退货！

代卖服务，无理由退换。非质量问题的货，会员可无条件把商品退回来给我们网站代卖，待货卖出后，全额退款，如货卖不出，可按A（1）处理，因本站出货量大，当季的商品，一般情况下都会卖得出去的！

注：工厂下架商品、换季商品、特价促销商品一经售出不可退货，质量问题我们只提供修复！

 B、质量问题退/换货  

 1、商品有破裂(2cm以上)、染色(1元硬币以上大小)、严重脱线(10cm以上)、左右不对称(相差2cm以上)、严重色差(请看下方说明)、固定搭件不能正常使用、主要部件车反了或缺了视为质量问题。  

 2、属以上商品质量问题的，本站提供换货服务，但仅限换同款同色同码。  

 3、如果换货商品已下架的，本站不提供退货服务，只提供修复。  

 4、如发生发错货或漏发货情况，我们将免费重发或与客户协商后退款处理。

C、邮资说明  

1、如果客户在签收前打开包裹检查发现质量问题，在送货人员在场的情况下与我们联系说明情况并拒签，退回就好。  

2、如果客户没有在签收前检查商品的完整性，签收后再向我们提出质量问题的，由于没有第三方在场证明，所以也不能确定商品本身就是有质量问题，或是个别收货方人为造成的还是快递公司损坏的；在这种情况下如需退换货的，邮资承担方式是：谁发货谁承担。  

3、非商品质量问题邮资由客户全额承担。  

4、如发生商品配件漏发，比如：皮带，饰品，胸花等，签收前反映情况的我们免费补发，签收后反映情况的补发邮资双方各承担一半。

D、退/换货要求  

1、发现质量问题的不管是签收前还是签收后，客户都必须提供清晰图片加以证明；  

2、不管何种原因退换货，都必须在收货后的24小时之内向我们提出，收货时间以快递公司网上公布的签收时间为准；  

3、我们同意客户的退换货申请后，客户必须在我们同意后的24小时内把该商品以快递的方式发出，不接受平邮发货方式和到付邮资方式；  

4、退回的商品必须：未人为损坏、无洗涤过、无使用过、包装袋吊牌及其它配件完好。

E、如发生以下情况，我们拒绝退/换货要求： 

1、签收后超过48小时之后退回的商品(超时)。  

2、退回商品不全、人为损坏、洗涤过，使用过。  

3、我们没有收到客户退回的要退/换的商品。  

4、商品并非由我们提供。  

5、未经我们同意擅自退回来的商品。  

6、由于快递迟到货或不到货而造成的原因，不到货时我们尽快安排退回后重发或转发。

G、实体店售后服务请查看实体批发细则！

以上未尽事宜，以实际情况双方协商解决！以上制度从10年1月1日起执行！

珠三角批发网将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，珠三角批发网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由珠三角批发网所有。

    请务必写字条注明是什么原因退货或需要换的款号,及收货人信息!

退换货地址:
广东省东莞市虎门镇大莹东方国际服装商贸城D521

收货人：张生 <收>
电话：：0769-82184090 
邮编：523900